Дополнительными средствами для обеспечения возможности обращений граждан в Комитет в электронном виде являются:
- Федеральная государственная информационная система «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее — Единый портал);
- с 1 марта 2026 года информационная система Республики Алтай по работе с обращениями граждан https://appeal.04gov.ru/, обеспечивающая идентификацию и (или) аутентификацию граждан (далее — ИС по работе с обращениями).
Обращения граждан, направленные в электронном виде через Единый портал и ИС по работе с обращениями, обрабатываются Комитетом.
Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с законодательством Российской Федерации не позднее чем в трехдневный срок регистрируются и направляются в зависимости от обозначенных в них проблем в соответствующее структурное подразделение Комитета.