Отличного пятничного настроения Вам желает оператор центра обработки вызовов экстренных оперативных служб по единому номеру 112 Зинаида Романова!
Друзья, операторы системы 112 Республики Алтай продолжают сталкиваться с «хулиганскими звонками».
Только в январе 2022 года, система 112 Республики Алтай обработала 4133 ложных вызова, 594 звонка по детской шалости и 3135 справочных вызовов.
Звонков от лиц действительно нуждающихся в помощи экстренных служб, поступило значительно меньше: пожарных вызывали 55 раз, скорую помощь 1366 раз, полицию 560 раз, службу газа 10 раз. Всего в январе 2022 года операторами было принято и обработано 10 626 вызовов.
Совершая ложные и справочные звонки, люди обращаются не за помощью, а для того чтобы узнать номер такси, точное время и даже то, как им проехать куда — либо.
Но, самое большое неудобство, операторам доставляют те, кто считает, что имеет право оскорблять оператора, использовать при общении нецензурную брань, переходить на личности и даже угрожать. Чаще всего, данные звонки поступают от подростков, но и среди взрослого населения находятся такие люди.
Звонящие и оскорбляющие операторов абоненты, к большому сожалению, не задумываются о том, что их действия могут привести как минимум к немаленькому штрафу!
Как гласит статья 5.61 КоАП РФ, «оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме» влечет наложение административного штрафа на граждан — от 3 до 5 тысяч рублей, на должностных лиц — от 30 до 50 тысяч, на юридических лиц — от 100 до 200 тысяч рублей. Если же такие действия совершает ребенок, ответственность возлагается на его родителей.
То же самое касается и заведомо ложных вызовов.
Ответственность в таких случаях наступает в соответствии со статьей 19.13 КоАП РФ: «Заведомо ложный вызов пожарной охраны, милиции, скорой медицинской помощи или иных специализированных служб – и влечет наложение административного штрафа в размере от 1000-1500 рублей».
Заведомо ложное сообщение о готовящихся взрыве, поджоге или иных действиях, создающих опасность гибели людей, причинения значительного имущественного ущерба либо наступления иных общественно опасных последствий в соответствии со статьей 207 УК РФ наказывается штрафом в размере до 500 тысяч рублей, либо ограничением свободы на срок до трех лет, либо принудительными работами на срок от двух до трех лет.
Современные технические средства помогают без труда вычислить телефонных «хулиганов» и привлечь их к наказанию.
Но, пожалуй, самая большая цена ложного вызова измеряется не в денежном эквиваленте. В первую очередь за каждым вызовом экстренных служб, стоит возможность спасения человеческой жизни или имущества.
Обращаемся к «хулиганам»! Позвонив на номер 112, Вы должны понимать, что на связи с Вами разговаривает в первую очередь, человек! Хоть, операторы и проходят разнообразные тестирования на стрессоустойчивость, стресса в их работе и без Вас достаточно. Когда-нибудь, помощь может понадобится Вам и Вашим близким, и дай бог чтобы в этот момент телефонная линия не была занята такими же «шутниками»!
Звоните на номер 112 только в экстренных случаях и ПОМНИТЕ! При звонке на номер 112 все разговоры все записываются!